通知程序
权利人认为公司经营的网站中相关信息、搜索或链接的内容所涉及的作品侵犯了其信息网络传播权或者被删除、改变了自己的权利管理电子信息的，可向公司提交书面通知，要求删除该作品，或者断开该作品的链接。通知书需权利人亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。
通知书应当包含下列内容：
（一） 权利人的姓名（名称）、联系方式、地址、身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）；
（二） 要求删除或者断开链接的侵权作品的准确名称和网络地址；
（三） 认为构成侵权的初步证明材料，包括但不限于对作品享有著作权或依法享有信息网络传播权的权属证明、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书、列举证据证明侵权事实。
权利人应对通知书的真实性负责。若通知书的内容不真实，权利人将承担由此造成的全部法律责任。
公司收到权利人的通知及完整的证明材料后，将立即删除涉嫌侵权的作品，或者断开涉嫌侵权作品的链接。
反通知程序
公司将投诉通知到作品提供者，若内容提供者认为作品不侵权的可提供相关证据反通知到公司。反通知书需作品提供者亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。
纠纷处理方式：
一、用户之间纠纷处理方式
1. 如若本平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2. 本平台用户之间发生纠纷的，也可向公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件要求提供的相关证据。经公司审核确认后，可以给予必要的协助和支持。
二、用户与公司之间纠纷处理方式
如本平台用户对公司的服务有任何异议的，可以向公司的客服人员投诉并举证。查证属实的，公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。 如本平台用户对公司的服务有任何异议的，也可以向双方约定的公司所在地人民法院提起诉讼。